Unser Preismodell ist transparent und einfach: Testen Sie die kostenlose Variante mit allen Funktionen so lange sie möchten und entscheiden Sie sich danach für das Paket für Selbstständige oder für Unternehmen. Mit den darin enthaltenen Paketumfängen sind Sie bereits bestens ausgerüstet. Sollte dennoch irgendwann der Speicher knapp werden, können Sie diesen selbstverständlich später jederzeit aufstocken.
Wir bieten viele Optionen, die auf die individuellen Anforderungen von Großkunden zugeschnitten sind. Dazu zählen z.B. individuelle SLA / Service-Level-Agreements mit garantierten Reaktionszeiten, beliebige Speicherplatzgrößen, beliebig viele Benutzer / Team-Mitglieder und eine persönliche, zugeschnittene Kundenbetreuung mit festem Ansprechpartner (Customer Success Manager).
Sie sind an unseren Großkunden-Konditionen interessiert? Dann melden Sie sich gerne bei uns unter support@sags.digital. Oder schicken Sie uns doch einfach direkt ein Video über unsere Plattform: Hier klicken.
Sie können zwischen monatlichem, halbjährlichem oder jährlichem Zahlungsintervall wählen.
Je nach Zahlungsintervall stehen Ihnen unterschiedliche Zahlungsmethoden zur Verfügung:
Ja, dies ist möglich. Loggen Sie sich ins System ein und wählen Sie unter "Vertrag->Abonnement" die Up-/Downgrade-Schaltfläche. Wählen Sie ihr neues Paket mit mehr Speicherplatz aus und führen Sie ein Paket-Upgrade durch. Das Upgrade wird mit der nächsten Abrechnungsperiode aktiv. Wenn Sie möchten, können Sie gegen eine zeitanteilige Einmal-Zahlung das Upgrade auch zu sofort aktivieren.
Ja, das ist möglich. Wenden Sie sich dazu an unseren Support. Dieser hilft Ihnen, ein Downgrade Ihres Pakets durchzuführen.
Bitte beachten Sie allerdings, dass wir nur herabstufen können, wenn Ihre Account über genügend freien Speicherplatz verfügt. Sie können ggf. Aufnahmen löschen, um Speicherplatz freizugeben.
Selbstverständlich können Sie uns auch Ihre Ausschreibungsunterlagen an support@sags.digital senden. Viele unserer Kunden sind Behörden oder öffentliche Einrichtungen, die gezwungen sind, Aufträge im Ausschreibungsverfahren zu vergeben.
Selbstverständlich. Sie suchen eine Komplettlösung für eine ganze Organisation, einen ganzen Verband oder gar ein komplettes Bundesland? Dann besprechen wir mit Ihnen gerne persönlich Ihre Wünsche. Auch Individualisierungen sind umsetzbar. Senden Sie uns Ihre Anfrage einfach an support@sags.digital.
Bei den direkt gebuchten Paketen bieten wir Ihnen standardmäßigen Support per E-Mail an. Die Beantwortung von E-Mails erfolgt in der Regel binnen 24 Stunden.
Selbstverständlich stellen wir Ihnen bei größeren Abnahmemengen oder gegen gesonderte Konditionen auch persönliche Service-Level-Agreements zur Verfügung und garantieren Ihre gewünschten Reaktionszeiten. Senden Sie uns dazu gerne eine Anfrage.
Wenn Sie die automatische Verlängerung ihres Vertrags ausschalten, läuft ihr Vertrag noch solange weiter, wie er bezahlt ist. Ihre Inhalte (Aufnahmen und Dateien) bleiben so lange gespeichert.
Sobald der Vertrag endet, bucht Sie unser System automatisch in das kostenfreie Abonnement ein. Ihnen stehen dadurch z.B. nur noch 10GB Speicherplatz zur Verfügung. Unser System löscht deshalb alle Daten ihres Accounts so lange, bis Sie unter die 10GB Speichergrenze fallen. Welche Daten gelöscht werden, kann nicht vorhergesagt werden. Sie können dem System aber zuvor kommen und zum Ende ihrer regulären Paketlaufzeit so viele Daten löschen, bis ihr Paket unter der 10GB Grenze ist. Dann werden bei der Umstellung auf das kostenfreie Paket keine Daten gelöscht.